CRM : l'intégration des données, une étape imposée

Source:  http://solutions.journaldunet.com/0503/050314_integration_donnees.shtml

Date:  14/05/2005

Extrait:  La reprise des données s'avère être une opération incontournable à tout projet de mise en place d'applications métier et principalement sur des projets de gestion de la relation client. Pourtant, elle est souvent mal évaluée.

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